|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
 |
 |
|||||||||||||
|
|
|
ПАМЯТКА НАЧИНАЮЩЕМУ
МОСКОВСКОМУ КАРЬЕРИСТУ ЧАСТЬ ПЕРВАЯ ВНИМАНИЕ!!! ЭТА СТАТЬЯ МОЖЕТ ПОШАТНУТЬ МИРОВОЗЗРЕНИЕ!!! Поэтому его не рекомендуется читать: В общем, я предупредил! "Жизнь слишком коротка, чтобы делать ошибки и тем более, чтобы повторять чужие". О чем эта статья? Для кого эта статья? Для чего? Пролог Миф №1. «Работы в Москве море! Найти
работу в Москве – пара пустяков!» Об образовании О профессионализме Об успешности О стартовом капитале Как самому искать работу? Значительная часть людей невнимательны, поверхностны и крайне неорганизованны. Поэтому не удивляйтесь, когда вам придется многократно отвечать на одни и те же вопросы. Не спешите ликовать, когда вас пригласили таки на собеседование в КА. Это ни о чем не говорит. Рекрутеры обрабатывают претендентов, составляют базу данных – это их работа. Итак, вы попали на собеседование Очень важный показатель успешности фирмы – это где находиться офис и какой он. Офисы в 30 минутах езды от метро расположенные в куево-кукуевской промзоне, средь темных подворотен – не лучшее место для кования карьеры. Если представитель компании на собеседовании с вами много обещает или просто много говорит – это плохой знак. Обычно, в деле потом все наоборот. Был на собеседовании в одной конторе. Там в лексиконе гендира мат был обычным делом. В этой конторе сотрудников кроют матом, и они все либо ходят на прямых, ногах либо бегают на полусогнутых. В такую контору соваться не стоит! Не стесняйтесь спрашивать о соблюдении ТК, отпуске, компенсации за неиспользованный отпуск (да, есть и такое дело), о медстраховке, отчислениях в пенсионный фонд, о том, где люди обедают и т.д. и т.п. по ситуации. Если вам и не дадут на эти вопросы внятных ответов, все равно, по реакции на них, можно много понять. По жизни есть вопросы, время реакции на которые - уже половина ответа. Посмотрите, как выглядит ваше потенциальное рабочее место. Бросьте взгляд на сотрудников фирмы: как одеты, как они разговаривают. Если з/п в вакансии указана в у.е., уточните чему равно это у.е. Бывают случаи, когда, уже устроившись, человек узнает, что з/п платят по т.н. «внутри корпоративному курсу», и он равен, допустим, 15 рублям за 1 у.е.. В связи с разделением суммы з/п на «белую» и «черную», уточните, какие будут налоговые вычеты. Это очень важно, т.к. по факту бывает, что из-за этих вычетов з/п может быть на 50-100$ меньше оговоренной. В общем уточните что вам будут давать «на руки» Вообще, прежде чем общаться, не плохо бы узнать побольше об этой фирме в Интернете. Вы не поверите, как много можно узнать, причем с ходу, причем без использования неких специальных средств. Только не переусердствуйте. Был случай в практике ё-маё… Нарыл всю подноготную на первых лиц фирмы: биографии, кто когда продавал квартиры и за сколько и т. д. … Рыть глубоко можно, но нельзя афишировать свою осведомленность, а то ваши потенциальные могут вас принять за агента конкурентов. Следите за невербальным лексиконом вашего собеседника. Вербальный и невербальный каналы могут друг другу противоречить. Но невербальный – истина в последней инстанции. По этой теме написано и переписано много умных книжек, и я не буду сейчас их цитировать. Да, и прихватите с собой распечатку вашего же резюме. Может статься, что вас одного оставят заполнять какую-нибудь «анкету соискателя», и без резюме вы будете долго и мучительно вспоминать этапы своего трудового пути. Если в «анкете соискателя» есть вопросы о ваших паспортных данных, вашего автомобиля, недвижимости и т.д. – такую анкету лучше вообще не заполнять. Если кадровик компании просит вас что-то спеть, нарисовать, умножить в уме двузначное число (обычно 25 на 31), поймать падающую денежную купюру, значит это - клоун! Использование подобных тестов, а также астрологии (13% её используют) и прочей хиромантии говорит о непрофессионализме и невежестве кадровика. Короче, если клоунада и прочие фокусы начались уже на стадии собеседования, то стоит задуматься над целесообразностью работы в такой конторе. Чем круче контора, тем проще язык общения. Да! Как ни парадоксально это звучит! В сытых, богатых фирмах, где есть деньги, чтобы нанять хороших специалистов, работают, как вы уже догадались,… именно: работают хорошие специалисты. Им не нужно много времени на собеседование, чтобы понять, что вы за «птица». Мелкие конторы наоборот: молодые, злые, «голодные» с наполеоновскими амбициями! Бывает, что вы произвели прекрасное впечатление на собеседовании, но вас все равно не берут. В чем дело? В том, что иногда конторы для галочки проводят несколько собеседований с людьми с улицы, а потом берут своего. Т.е. исход ясен заранее, просто представители компании «отбывают номер». А вы знаете, как нужно набирать персонал? Я вам
расскажу. Молодость и отсутствие опыта позволит вам ставить заведомо невыполнимую задачу, но работник этого не будет знать, так как у него же нет опыта, и ему не с чем сравнивать. А когда у него это, в конце концов, не получиться, то ему это можно поставить на вид, дескать «у тебя не получается, потому как ты плохо работаешь, и мы тебя за это оштрафуем»! Мать одиночка хороша тем, что всеми руками и ногами держится за свое рабочее место. Она молчит и терпит, молчит и терпит….Но стоит ей только выскочить замуж, она скажет все, что думает и громко хлопнет дверью. Плюс этой методы еще в том, что весь состав
можно обновлять хоть ежемесячно, беря новых сотрудников по три
рубля ведро. Есть маленький мифчик, типа, «иногородние дешевле».
Эта лафа для работодателей кончилась. С повышением цен на аренду
жилья иногородних уже не заманишь на низкооплачиваемую работу.
Логика по набору из числа претиндентов по принципу
«подешевле» мне, если честно, не понятна. Как убрать нежелательных сотрудников?
А знаете, как правильно развивать новые
направления? Работа у друга? Миф №2 «В Москве можно заработать денег!»
О процентах О повышении з/п Есть два момента: Однако редко, когда работодатель идет на уступки.
Крайне редко! В основном он с упорством достойным лучшего применения
стоит на своем и не повышает, даже если это повлечет за собой
уход ключевого сотрудника и последующие цифры потерь с четырьмя
нулями ($). Не повысили? Ну на нет и суда нет: если Вы делаете
вид, что Вы нам платите, то мы делаем вид, что работаем. Карьерный цикл (термин сам придумал) У боссов есть такой приём: лучше хвалить работника сильно и часто! За правильно и быстро сделанную работку (даже ерунду), он готов одарить работника почетной грамотой, ненужной безделушкой, лишь бы не заплатить денег. Особо впечатлительных это расслабляет, внушает им иллюзию нужности, необходимости и т.д. О размерах з/п в общем (опять таки малый бизнес).
Если вам таки предлагают это ложь.! З/п, уровнем более 4000-5000$ и до 10.000$,?«тыщи мильён-мильёнов» могут быть только у владельцев бизнеса. Менеджерам предлагают разные условия, но по совокупности оклад+% всегда выходит примерно одинаковая сумма. Не стоит надеяться на %! Его могут просто не заплатить, главное – окладная часть! Истинный размер з/п это не то, что вам выдают на руки! Нет! Из суммы, получаемой ежемесячно, нужно вычесть налоги, стоимость проезда и обеды. Так же переведите з/п в почасовую оплату и вы легко определите, сколько вы теряете на неоплачиваемых переработках. Миф №3 «Карьерная лестница». Этапы развития системы: Смеяться не стоит. Правдивость 6-го пункта я
прочухал на себе уже трижды. Действительно двигают тихонь. Кто
есть тихоня? Это молчун, молчание которого ошибочно принимают
за лояльность. Пожалуй, основной московский прикол Схема такая: Будьте вы хоть семи пядей во лбу! Хоть атом расщепляйте голыми руками - за дополнительные возможности никто платить не будет! Босс чисто психологически это не переваривает! Если он раньше работал за 1000$ и не жужжал, то с чего это вдруг сейчас ему повышать до законных 3000$? Так что-либо о своих талантах нужно сразу говорить, либо уж потом молчать. Срабатывает армейский принцип «кто везет, на того и грузят». Начальник пригружает дополнительными обязанностями.
З/п, разумеется, остается на месте. Увеличение объёма работы за
те же деньги, по сути, эквивалентно снижению з/п, а разве этот
хороший сотрудник заслужил снижение? Не понятно. Практика это
повсеместная. Таким образом, руководство либо «раскидывают» должность
уволенного сотрудника, либо взваливают работу нерадивого, который,
кстати, за это получает деньги. «Вы так много знаете и умеете! Вы – великолепны! Но платить тебе мы за это не готовы». Еще одна фишка: О величине фирмы (речь о малом бизнесе).
В новоиспеченных микро конторках с молодым составом очень дорожат семейной обстановкой и, порой, крайне неохотно берут чужого человека с улицы, будь он хоть семи пядей во лбу. Ну, короче, не берут и все. Кроме того, маленькие конторки по своей организационно-штатной структуре являются довольно плоскими, и расти там некуда как по вертикали, так и по горизонтали. В новых конторках опять таки первые два-три года надо пахать, как проклятому за обещание светлого будущего, так что лучше устраиваться в контору с солидной историей от 5 лет. В большой фирме отдельно взятый человек-винтик обесценивается. И считается, что «Фигня! Один уйдет, мы тока свистнем, и новые сами прибегут». О политике Чтобы удержаться таки на своем месте, нужно стать
незаменимым! Если вы станете начальником отдела, упаси вас Бог
набирать людей лучше себя! Мне известны три ответа: Особо социально опасны руководители с неустроенной личной (интимной) жизнью. Наиболее опасны в этой ситуации бывают женщины. Нереализованная сексуальная энергия сублимируется во вспышки термоядерного гнева и постоянную раздражительность. Каждый раз, спотыкаясь на чем-то, такой начальник налетает на своих подчиненных. «Она немногословная женщина, но свои немногие слова она использует беспрерывно». Об отчетности Не слушайте тех, кто «сыплет» стандартными клеше
и формулировками. Есть категория людей, которым удобно все вписывать
в них. Так они создают для себя иллюзию контроля и спокойствия.
Так им легче: разложить мир по полкам. Но этот мир и эта жизнь
гораздо сложнее, чем может показаться! О штрафах О задержках з/п Есть боссы, любящие вмешиваться в рабочий процесс. Ну делать им просто нечего. Они что-то слышали, что-то видели, знают процесс довольно поверхностно, и когда наблюдают за работой профессионалов, у них создается ощущение, что все на «самделе просто и легко!» Это очень коварное и опасное ощущение, в первую очередь, для вас! Когда наблюдаешь за работой профессионала, то все кажется легким и простым. Но, как гласит спортивная пословица, «чем легче кажется выступление, тем тяжелее были тренировки». К чему это я? К тому, что такие боссы теряют ощущение ценности сотрудника, делающего сложную работу. Упаси вас Бог допускать до тонкостей своей работы начальство! Пусть она будет для них этаким «черным ящиком». В этом же ключе часто рассуждают и заказчики: если все делается быстро и, как кажется, не принужденно, значит это легко, а стало быть - дешево. На практике это приводит к тому, что, чем быстрее вы вносите правки в проект, тем быстрее появляются новые. Заказчик считает, что он вам заплатил не меряно денег, и вы должны их отрабатывать. В итоге после 10.000 правок мы «упираемся» в срок сдачи, и заказчик «так и быть» принимает один из самых первых вариантов. О первой корпоративной тусе О служебных романах Бывает, что, поискав счастья на стороне, человек
возвращается на свою прежнюю работу. Бывает такое: жизнь – есть
жизнь. Однако в этом есть один минус. Если вы возвращаетесь с
повышением, то будьте готовы к тому, что ваши старые – новые соратники
не воспримут вас в новом качестве. Почему? Потому что в табеле
о рангах они видят и помнят вас только «молодым, подающим надежды».
В новом качестве они вас не видят и видеть в упор не хотят. Это
я тоже проходил! Меня назначили на должность, на которую метил
другой. Причем этот «другой» как раз помнил меня как «молодого,
подающего надежды». Данный товарищ, обиженный таким поворотом
событий, пытался реализовать на мне весь свой гнев. В итоге товарищ
уволился. Не слушайте песни, призывающие прогнуть «мир
под нас». Прогнуть мир под себя удалось только Иисусу. Москва
– мегаполис, который сильнее вас, и с этим лучше смириться. Умейте
отличать главное от второстепенного и быть внимательными к деталям.
Да, это напряжно, но это окупится сторицей. Резюмирую все ранее сказанное: О карьере в госструктуре. Помните правило: если ваши цели легко достижимы, значит у вас просто очень легкие цели и вы не встречали еще серьезного сопротивления и конкуренции. А может, вы просто «бежите» не в том направлении. Впрочем, у разных людей разные критерии успеха: у одних громкое название должности, а у других - годовой доход. Эпилог «Ты в этой жизни, пока сам не возьмешь, никто
тебе подарков не сделает» (С) к/ф «Бумер». Конец первой части.
Приветствую всех своих Читателей! Памятка московскому карьеристу. ®
На работе Орг. ядро = руководство + приближенная свита. Это еще называют «сформировавшимся коллективом»,
все остальные как правило - «переменный состав», т.е. люди с улицы.
Плохая особенность маленькой конторки, что с большим «сформировавшимся
коллективом» в том, что на человека с улицы грузить будут больше.
Да, на коллективе в целом ложится ответственность, но кто Вам
сказал, что она будет делиться справедливо? Для многих смена работы – стресс. Увы многое надо просто пережить. Смягчить резонанс можно попробовать приезжать на работу по раньше. Не для того чтобы проявить служебное рвение, а чтобы быстрее освоится. Заняв рабочее место, когда еще никого нет и тихо. Вы как бы свое энергетикой заполняете пространство. В общем попробуйте и сами почувствуйте. Кто в группе или помещении истинный лидер? Это просто. Войдите в комнату и посмотрите чей стол стоит в крайне-правом углу. Вот это и есть лидер, формальный или не формальный – но лидер. Натуры стремящиеся к лидерству могут этого не знать, но интуитивно занимают именно это место. Знаю два пути сосуществования в окружающем
мире: Близко к тексту процитирую Harvard Business
Review: «Хороший руководитель должен аккумулировать опыт сотрудников,
преумножая его и превращая в бренд-капитал». Так то оно так, но
мы с Вами не в Гарварде. Увы в наших реалиях у работодателя и
работника задачи прямо противоположные: Помните одну вещь о работодателе: Вы работает – он зарабатывает (на Вас). Допустим Вас взяли как рядового специалиста-винтика с техническим набором обязанностей. Скорее всего Вы довольно быстро освоитесь и сможете делать свою работу играючи. Как говорится «чтобы не уставать от длительной работы, делайте её быстро». Если Вы думаете что способ повышения зарплаты и ресурсы развития исчерпаны, а менять работу нет причин, то постарайтесь зарабатывать ваши деньги с наименьшими усилиями. Разумеется об этом не должны знать Ваши коллегии уж тем более боссовья! Боссу не нужно знать, что деньги Вам стали доставаться слишком легко Если Вас взяли, чтобы решить какую-то серьёзную
проблему – вот тут внимание! В нашей стране на грабли наступают одни, а полбу получают другие (С) А.Чубайс Ты спросишь дорогой Читатель: «а как же быть?»
Да, ведь Вас взяли для решения проблемы. Отвечаю. Проблему решить
надо, но так, чтобы только Вы были единственным гарантом покоя
и стабильности в своём секторе ответственности. Не нужно убивать
«дракона», нужно подчинить его себе, либо самому стать таковым.
Но будьте внимательны и осторожны - приручив «дракона» тем не
менее не поворачивайтесь к нему спиной и будьте готовы в любой
момент убить его одним ударом. На своей должности дорогой Вы мой читатель, постарайтесь
стать не просто трудно заменимой, а буквально ключевой фигурой.
Установите коммуникации так чтобы Вы были как ключ зажигания в
автомобиле. Если ключ вынуть, то заглохнет двигатель, руль заблокируется,
а «авто» проедет еще не много, но только в одном направлении.
Работодатель может этого не осознавать, но это уже его проблемы.
«Умение школьника доказать теорему Пифагора, не ставит его с ним (Пифагором) на один уровень». Очень плохой признак, когда контора ищет людей сразу и много («оптом»). Большое, количество вакансий, выражаясь языком физики - продукт полураспада фирмы. Напрочь не верьте сказкам, если Вам скажут, что причина поиска персонала в том, что «мы очень резко расширяемся». В нашей экономике перепроизводства и тотальной конкуренции резко расширяется только Вселенная. Если вакансия была продуктом конфликта прежнего работника с руководством то будьте готовы придя на новое место оказаться на «выжженной земле». Эхо прошлого «войны» еще будет долго гулять по офису и на Вас будут смотреть через призму недоверия как на приемника того человека. Сознание людей инертно и тут ничего не поделаешь. Если Вам удалось без особых усилий устроиться на явно крутую работу, не спешите радоваться и бросать в Автора сего опуса камни называя его неудачником. В Первой части я уже писал о «карьере» в госструктуре. В коммерческом секторе тоже практикуют набирать «пушечное мясо» с улицы дабы создать «избыточное давление» в преддверии реорганизаций и «утрясок». И когда начнется ожидаемая реорганизация, угадайте с одного раза кого сократят первым?... Не угадали? Ответ узнаете в ближайшее время. «Это все политика! С*аная политика» (С) О приезжих 1. Здесь их никто не ждал. Пренебрежение к неписанным Законам и Правилам,
попытки «воротить дела» по провинциальным лекалам и с провинциальным
мЫшленьем и чуть что сразу лезть в пространство позади лупы заканчиваются
плохо. Походив по чужим граблям, озлобившись и потеряв
часть капитала, провинциал интуитивно начинает собирать свою группку
влияния. Точнее создавать фирмочку по сути являющейся его семейным
кланчиком. Так вот. У Бумбарашика начальница отдела продаж была – подруга жены, кладовщик и начальник производства (пьющие в рабочее время) - давние кореша. Выставляя на «ключевые должности» своих Бумбараш так увлекся что на должность уборщицы взял к себе (внимание на экран!) - тёщу! Тещу в уборщицы – эти прикол со всех сторон! ))) Интересно, а тёща то на своей «ключевой» должности за кем или за чем должна следить?! ))))))) В конторке Бумбараша авторитет имеет не профессионал,
а тот кто ближе к родственным узам. Такой перекос ведет к тому,
что пьяный кладовщик имеет власть большую чем грамотный специалист.
В итоге решающим фактором является не воля Клиента (который как
известно платит зарплату), а воля пьяного кладовщика которому
«ниахота». Один мой знакомый метко назвал таких «провинциалами
дорвавшиеся до ручки». Насшибав шишек такой вот «Бумбараш» затаивает
дикую обидку на Москву и на москвичей в частности. Причем тут
москвичи? Ими сложнее манипулировать, чем такими же приезжими.
«Бумбарашикам» проще стремиться разрушить окружающий мир, чем
разобраться в себе и своих ошибках. Руко - водители. Еще момент. Приезжему боссу скорее всего платят
ниже рынка – это его плата за право работать в Москве. Из-за этого
бывает, что босс чисто психологически не хочет повышать з/п ценному
сотруднику, до равного с ним уровня. «Как же так?! Я ведь – босс!
А она – кто такой чтоб получать столько же?...» Должности* - это значит «бумбарашика» ставят «зиц-председателем» над несколькими фирмами сразу. Это безмерно увеличивает его самомнение и риск быть подставной половой тряпкой, но он об этом узнает последним)))) «Работник обладающий уникальными знаниями и навыками
(т.н. "золотой воротничок"), опыт которого является
весомой частью брэнд-капитала компании, имеет авторитет и власть…».
Нет, ничего он не имеет, если у «руля» рвачи и выскочки. Господа владельцы и инвесторы! Назначая исполнительного директора, определитесь, кто Вам нужен: надсмотрщик или «Мотор» бизнеса? Кстати о надсмотрщиках… Подобные боссовья обладают фобиями. Дабы реализовать
их они маниакально следят за людьми. Используя для этого как «доверенных
лиц» так и средства удаленного мониторинга рабочих мест (т.е.
компьютеров). В инструментарий удаленного мониторинга за Вами
довольно широк. Один из самых простых способов - программки –
снифферы. Они позволяют в режиме реального времени перехватывать
и читать ICQ переписку, пароли ICQ, пароли которые Вы вводите
при входе на свои бесплатные майловския ящики. Не «святите» на
работе свой реальный почтовый ящик, информация в котором для Вас
представляет ценность. Пишите из дома или проверяйте почту с мобильного
телефона. Для работы заведите ящик-пустышку в котором ничего кроме
Вашего резюме и «старых носков» не должно быть. Да еще, в системе
восстановления пароля не ставьте контрольным вопросом инфу, которая
может быть доступна третьим лицам: № паспорта, девичья фамилия
матери и т.д. Вернее вопрос может быть любым, но ответ на него
должен быть абсолютно оригинальным. И не ленитесь ставить на ящик
сложный пароль – сэкономите себе много… В общем много чего сэкономите.
Должен сказать, что чтение ICQ - дело требующее от чтица времени и концентрации внимания, но жалеть его не стоит. Усложнить ему жизнь просто: забивайте «эфир» пустой дэзой. Ну например главами из «Войны и Мира» - пусть повышает свой общеобразовательный уровень, раз семья и школа не научила, что читать чужое ай ай как не хорошо))) В моей практике, мой Бумбаршик вынужден был
вскрыть свое скрытое наблюдение, когда я довольно долго вел ICQ
–переписку не по-русски. Его напряг факт того, что он банально
этого не понимает и в ультимативной форме потребовал перевода.
Диалог я вел на англо-немецкой языковой смеси причем немецкая
часть была не переводима дважды, т.к. вся была не сленге. Пришлось
перевести)))))) Среднее звено Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим сотрудникам. (Сэм Уолтон) Если Вы захотели сменить работу и честно об этом
сообщили Возможно будут обещать прогрессивный рост з/п
по году. Внимание: обещать его будут в %! Поясняю. Прогрессивный
рост (в %) может быть у продажника с малой окладной и большой
бонусной частью. В начале года, испытательные срок, освоение поля
деятельности, клиентской базы и т.д. и к концу года (сезона) -
выход на «проектную мощность». Т.е. в начале года - $500, в конце
- $1500-2000 – вот Вам и прирост аж на 300%! Но! Так или иначе, выражаться нужно не в процентах, а в абсолютных цифрах. И эти цифры нам говорят, что на рынке труда есть среднерыночные расценки в которые рано или поздно мы все упираемся и делаем что?... Правильно! Меняем работу. Бывает, что уходящему человеку вслед кричат злобные
проклятья и называют «земляным червяком». Еще говорят, что «таких
как ты – море! Тока свистнем!...» Критерий истинности в этом споре
прост: если на следующий день после Вашего ухода на Ваше место
встал спец ТАКОГО ЖЕ уровня, значит Вас (вероятно) заменили. Если
нет – значит Ваш бывший босс умылся. Если этого не произошло в
течение месяца – значит он облажался по полной и за свой базар
не ответил. «Незаменимых людей нет (как и жизни на
Марсе)». Основу прибавочной стоимости создают люди (привет от Карла Маркса). Заменить можно кого угодно, вопрос только в цене и времени. Денег может быть много, а вот Время – единственный не восполняемый ресурс. В итоге замена сотрудника – это деньги и не малые. И это уже не «замена», безвозвратные потери прибылей предприятия. Поправка к Закону сохранения денежной массы: работодатель не желающий платить человеку, заплатит Системе. Система возьмет дороже. Тот кто разбрасывается хорошими кадрами скорее всего тоже наемный работник, только формально более высокого уровня. Владелец бизнеса, скорее всего еще раз подумает, прежде чем расстаться с хорошим спецом. Обладая уникальными знаниями и опытом Вы становитесь трудно заменимы, так что не спешите ими делиться. Ничего аморального тут нет: у нас рыночная экономика и каждый в праве продавать свой труд подороже. Ваш опыт взят в аренду и Вы продаете 8 часов своего рабочего времени в день, но не более того. Стремитесь привязать клиентов не фирме, а к самому
себе. И в этом тоже плохого нет. Выделиться не сложно. Хотите
быть оригинальным – будьте добрыми. Будьте не просто голосом робота
в телефонной трубке, а интересным собеседником и добрым советчиком.
В наше время превалируют т.н. «консультационные продажи», когда
менеджер не продаёт, но помогает купить. А иногда наоборот не
купить (явное барахло). Оказание услуг становится формой взаимоотношений.
И нет разницы: опт это или розница, модель объема операций или
комплексных систем. К такому доброму советчику Клиент вернется
снова либо порекомендует знакомым. Приведу отвлечённый пример Не стоить тратить время на некомпетентного и явно не платежеспособного клиента. Прогибаясь под не платежеспособного клиента, менеджер сам создает предпосылку к будущему конфликту. Как говорится «Мы сделаем ваш заказ быстро, качественно, не дорого. Вы выбирайте любые два пункта» (С) Впрочем я отвлекся. Разговор о практическом менеджменте будет в следующей «серии» ;-) Далее Love Me Tender (С)* Love me tender, love me sweet, * - Copyright Elvis Presley - поэт-песенник,
народный артист СэШэА (и сейчас живее всех живых). Господа действительно честные Работодатели и
Руководители! Люди ходят на работу в первую очередь за деньгами,
а уж потом за самореализацией или профессиональным ростом. Так
что если к Вам до сих пор не пришли, значит Вы предложили мало
денег. Почему повышение з/п дается с таким
трудом? Отвечаю Проверил экспериментально! Эксперимент был следующим.
Таким образом работодатель своим умом часто не понимает, что чем больше он готов платить, тем больше он экономит, на рабочих местах, трафике, аренде, налогах, электроэнергии и т.д. Естественно что человек за 1500 должен стоить этих денег – поиска, отбора и собеседований никто не отменял. Есть еще один плюс: за 1000 выбирают работодателя
за 1500 выбирает работодатель. Хотя зачастую бывает так: спец понимает, что стал опытен и цена его рынке труда возросла >>> сообщает об этом боссу >>> босс отказывает >>> спец уходит туда где платят >>> босс вынужден брать на замену другого и платить ему не меньше а иногда больше чем ушедшему человеку. Я вроде уже об этом говорил? Да! Но интересный момент в том, что с новым человеком уже обращаются куда более ласково и обходительно дабы не потерять и его. Т.е. хороший спец повысив планку и уйдя как бы «разогрел» место для другого? Получается так. Если Вам говорят, что Вы - молодой, перспективный специалист, значит скорее всего Вы делаете вдвое большую работу за вдвое меньшую плату. Дорогие работодатели поймите еще одну простую
мысль: нанимая опытного, стало быть не дешёвого специалиста Вы
получаете человека с опытом. С опытом за который уже заплатили
другие работодатели. Вам остается лишь ставить задачи и контролировать
ход их выполнения. Если вдруг Вас обманули (кинули), не пытайтесь
в порыве гнева совершать противоправные действия! Ни в коем случае!
Даже не думайте и выбросьте эти мысли из головы! Будьте осторожны
со своими мыслями – они начало Ваших поступков! Лучше себя чувствовать
кинутым и униженным, чем осужденным по тяжёлой статье. Помните:
погоня лучше бегства! Попадают-то хорошие люди, это мерзавцы выкручиваются.
«Никогда не угрожайте своим врагам. Своими угрозами
Вы во-первых информируете о своих планах, во-вторых злите их и
делаете их более упорными в достижении своих целей против Вас».
Есть одно интересное наблюдение: пока Вы сами пытаешься наказать обидчика, Бог с интересом за этим наблюдает, а вот как только Вы внутренне сказали: «да на *рать мне на тебя!, Бог тебя накажет! А я купил ума, забил и стал жить спокойно!», вот тут Бог и берется за работу, причем, жизнь показывает, что у Него БОГатая фантазия. Своим вниманием я не заслуженно обделил своих «главных героев» - не правильных работодателей, проще – кидал. Кидайте господа друг друга по бизнесу, а не простых
людей. Ибо есть шанс при очередном кидке поставить человека его
на грань выживания. И тут будьте готовы к тому, что вы наживете
себе врага на всю (вашу) оставшуюся жизнь. Сферы в которые не стоит соваться: 1. Сетевой маркетинг Мифы о рекламе: Как определить конторки, где отмывают деньги?
Вопрос не простой, да и Вам то наёмным работникам это зачем? А
затем, что в таких фирмах другая атмосфера. Два основных признака:
Еще момент
Окончание следует… Третья часть целиком основана на материалах переписки с моими Читателями. Здесь я постарался ответить на самые частые вопросы. ГЛАВНЫЙ МИФ: «НАШЕ ОБРАЗОВАНИЕ ЛУЧШЕЕ В МИРЕ!» Тогда почему большинство наших дипломов не котируются зарубежном? Потому что большая часть преподаваемого материала абсолютно непригодна в профессии. Цитирую: Каков начальный капитал 22-х летнего выпускника? Ноль? Нет! Со своей полной неготовностью к реальной жизни он в глубоком минусе (хотя тут напрашивается англоязычная рифма)! Пройдет несколько лет и он пройдет по чужим граблям прежде чем он из этого минуса выйдет (если выйдет). И только пройдя через ноль, и оттолкнувшись от него, начнет восхождение. Более того. Кто много читает, перестает думать самостоятельно (С) А.Папанов. Народный Артист СССР. Еще говорят "Лишних знаний не бывает!" Чушь! Эту пословицу кровью написали военные и в оригинале она звучит так: "Все что вы знаете никогда вам не повредит, все что вы не знаете, может убить не только вас но и кого-то еще!" На гражданке универсум способностей которому
нет применения - тяжкий груз! Резюмируя, повторюсь: образование – это не профессия! А образованность отнюдь не определяют качество жизни. Получение образования полезно приобретением круга общения и последующей возможностью устроиться в хорошее место… по блату. И кстати снова о блате… Встретились 2 новых русских: Живой On-Line пример. Резюме: отсутствие блата снижает Вашу реальную рыночную стоимость и ставит в конец общей очереди за «счастьем». Помните это все едущие в Москву на «заработки»
В Интернете КА часто пудрят нам мозги статейками на вроде: «обуздайте амбиции», «не будьте упертыми», «поиск работы - это тоже работа, причем каждодневная и напряженная». Афигеть! (С) Вообще Интернет характерен тем, что слово мудреца
в нем приравнено к слову полного идиота. В мудрецы себя не записывал,
но и идиотом точно не являюсь. Смысл подобных статеек - «ошкурить» Вас приравняв к «общему знаменателю». Зачем? А с таким «материалом» им проще работать. Нет, если Вы примите все их рекомендации к действию, то пройдя через лабиринт собеседования, просто войдете в туже «комнату» только через другую «дверь» вот и все. Больше всего мне «нравится» лозунг: «Каждое неудачное
собеседование приближает Вас к заветной цели!» Ой не факт! В нынешних
правилах игры это тоже самое, что сказать «каждый проигрышный
лотерейный билет приближает вас к выигрышу». Если вовремя не понять
истинные правила, то это «игра» станет вечной лотереей и можно
стать белкой в колесе этих собеседований. Количество тут может
и не перейти в качество. КА знают истинное отношение к ним. Именно поэтому
на работных сайтах даже в разделе «вакансии прямого работодателя»
встречаются вакансии с имейлами бесплатных почтовиков. Ку-ку!
Вас узнают даже в «гриме»! Это весьма дешевые уловки. Нормальный
работодатель всегда дает свой честный ящик. Еще много может сказать сам имейл например logistik_07@xxxxxx.ru
Да, на собеседование приглашают легко. Но! Сам
этот факт не значит ровным счетом ничего (за спрос как говорится
денег не берут), потому что: Процитирую письмо одного из моих Читателей, который опытным путем вывел базовые принципы поведения на собеседовании. Далее цитирую. В прошлом году менял работу, дико достала. Работал я в одной из богатейших и больших торговых
контор Москвы (торговля дорогой одеждой и аксессуарами). Суммы
на всякие пафосные организации, кои любил наш президент, тратились
баснословные. Не коснулось лишь нашего департамента, потому как здесь нужны узкие тех. знания, и "своих" просто так не найдешь. Все приходящие бухгалтера, начинали получать оклад выше, чем те, кто проработал на фирму более 5 лет(!). Естественно большинство увольнялось, остались лишь те, кто не мог просто так уйти по разным личным причинам. Все это мое видение со стороны рядового сотрудника и на 100%-ную объективность я не претендую. Вывод первый: - каждый новый приходящий директор/начальник начинает бурную деятельность, которая зачастую вредит делу. На нынешней работе, что-то похожее тоже есть, наверно человек хочет показать, что его не зря назначили начальником. Главная задача, увернуться от этой волны деятельности и проплыть мимо. По зарплате Помниться еще как на новогоднем корпоративе нашего депа, директор начал рассказывать, что наш департамент как корабль, мы все - единая команда, а те кто сходит с корабля - мягко говоря, плохие люди. Вывод второй. В общем подтверждающий твои выкладки,
что начальники из О начальнике Потому что он знает, что затраты на поиск другого сотрудника будут стоить значительно дороже.(это тоже в твоей части подтверждается). Сотрудников компания набирает через кадровое агентство, затем кадровому агентству выплачивается сумма, что-то около 5-10 процентов от заработка поступившего человека за один год, что в общем-то немало. За важную работу директор всегда готов выделить
бонус, что вдохновляет сотрудника на еще большие подвиги. Если
же сказать просто - "молодец", то В первый месяц работы, директор меня спрашивал
всем ли я доволен, если Вывод третий. Маловажно кем и где ты работаешь, главное какой твой начальник/директор, готов ли он тебя поощрить за хорошо сделанную работу, или он воспринимает ее как должное. Готов ли он понять твои требования о з/п (если они не взяты с потолка) или условиях работы или даст понять, что тебя не держат здесь, найду вместо тебя студента/таджика/etc. Способен ли он выстроить такие отношения с сотрудником, чтобы он стал полностью доверять ему. Об объеме работы Еще один момент - чем больше бардака в организационном
плане, тем легче Коллектив Вывод следующий: Если хотите более быстрого роста,
чем ваши коллеги, Кадровики. Или поиск работы Пример№1, сначала меня долго "щупала" на наличие правильных ответов девушка из кадрового агентства, потом, попав на собеседование к непосредственному кадровику, я долго делал умное лицо и говорил, что для меня главное это корпоративный дух и все что с этим связано (про себя - да мне наср@ть на ваш корп. дух, я сюда пришел в первую очередь из-за денег), после того, как мои ответы (надо сказать абсолютно бессмысленные) понравились местному HRу, я наконец-то слегка вымотанный добрался до начальника, + с ним пришли еще два спеца. Поспрашивав меня немного не то, что было написано в требованиях вакансии и получив от меня невнятные ответы, я увидел в их глазах недоумение. При этом я даже не расстроился, так как оказалось, что указанная з/п - это до вычета налогов, на исп. срок 3 месяца - две трети от з/п, что вообще оказывалось жалкой суммой. "Но зато у нас очень качественная еда в бесплатной столовой, каждую неделю приходит врач и осматривает сотрудников, бесплатный транспорт от метро, корпоративные выезды по выходным на природу, чтоб поддержать тот самый корпоративный дух и т.д. и т.п." В общем все что хотите, только не хорошая з/п. Пример№2. Придя на собеседование, HR мне сразу же подсунула тест, с ним я просидел около часа. После проверки, девушка сообщает мне , что я очень хорошо ответил на вопросы, 80% правильных ответов (первые мысли - ура! Меня возьмут!), немного пообщавшись на отвлеченные темы, пригласила прийти на следующий день пообщаться с исп. директором. Общение было таким - что вам больше всего нравится в работе, чем бы хотели заниматься через год-2-3, что вы знаете о нашей компании, почему решили прийти именно к нам и все таком духе. Правильных ответов на такие вопросы я тогда не знал и отвечал все честно, что о фирме ничего не знаю (да зачем мне знать, чем торгует данная контора, я иду работать в той сфере, которая во всех организациях абсолютно одинакова), хочу из тех.поддержки вырасти в манагера по проектам (было заметно как директор впадал в ступор и можно было прочесть в его глазах "что еще за манагер? Нах он мне? Мне нужна исключительно поддержка пожизненно"). В общем даже показав, что вы грамотный спец, это ничего еще не значит. Нанимающий вас начальник поймет, что через год -полтора вы уволитесь, потому что не будет того роста, который вы ожидаете, либо, в силу знаний и опыта, вам просто надоест эта работа. Т.е. он ищет золотую середину, несильного и неслабого специалиста. После 5-7 собеседований, я наконец начал понимать, что же от меня хотят слышать HRы. Первые штук 5 собеседований я не доходил даже до непосредственного начальника. Выводы - чем пафоснее фирма, тем больше тебя
долбит HR, т.е. какой ты Самое главное это говорить правильные ответы,
про з/п можно спросить лишь в Вопрос - почему увольняетесь? Вопрос - что вы знаете о нашей фирме.
Вопрос - кем вы себя видите через год-2-3-5
в нашей компании. Также конечно не забывайте быть приятным собеседником, можно пошутить в тему, рассказать какую-нибудь интересную историю, в общем не будьте букой. В продолжение: если в условиях работы - обязательное хождение в костюме (если вы идете работать на ту должность, от которой обычно это не требуется), то готовьтесь к жестким условиям труда- штрафы за опоздания, перекуры и любые другие мелочи. Если з/п сильно отличается от всех других предложенных,
то можно конечно попробовать и так работать. Никогда не приходите к начальнику со словами - в Рассее за год инфляция 12 процентов, поднимите мне з/п. Начальник все это и так прекрасно знает и если зп не поднимает, значит есть свои причины (это если начальник хороший, см. п3 :) И не забывайте самое главное - не бойтесь потерять работу (если вы конечно просто рядовой сотрудник, а не стали начальником отдела через год-2), ее в Москве достаточно, но и стремится к этому не нужно. 29/02/2008 Конец цитаты. Резюме: «Каждая контора хочет быть центром земли и надо, хотя бы на словах, содействовать этой цели». (С) Еще один из моих Читателей. Еще забавны предложения выпускникам ВУЗов: «девушка у вас нет опыта работы по специальности, поэтому максимум что мы готовы предложить вам - это место секретаря». Абсурд! А откуда у девушки этот опыт то появится если ей предлагают работать не по специальности?!.... Мне как нанимателю задавали самые разные вопросы.
Еще важно КТО ищет. Это тоже показатель успешности бизнеса. А что в бизнесе главное? Чутье и удача! Победителей не судят - у них все качественно (почему-то) даже если весь бизнес процесс через одно место а у лузеров всегда будут поиски кому зря заплатили и кого уволить. Важный момент, т.к. при равной з/п хорошо бы
от работы если не получать удовольствие, то уж точно не испытывать
к ней отвращения. «Делать что-то не по душе и думать ну вот я
этим позанимаюсь, получу опыт а потом займусь другим – это все
равно что откладывать секс на старость» (С) Уоррен Баффет. Арифметика простая. Допустим Вам стабильно платят 30.000 руб. Из них ~18-20.000 руб. будет уходить на квартиросъем, на обеды 150 руб в день х 22 раб.дней = 3300 руб. в мес, минимум 1000 руб. на проезд. Итого на руках остается 5700 руб. ну… хорошо – округлим до 10.000 руб. А еще нужно завтракать - ужинать, одеваться (чтоб достойно выглядеть) и т.д. И что Вы имеете? Чем эти ~10.000 руб лучше тех что Вам бы платили у Вас дома? Ради чего ехать в Москву? Получается, что, приехав в Москву, Вы оплачиваете запросы рынка московской недвижки. Еще On-Line пример: В московском метро можно встретить рекламу: *дне - ключевое слово! Т.е. со зряплатой в 18.000
руб. вы буквально завтра окажитесь на дне и можете быть в этом
уверены! Чтобы не оказаться на этом самом дне нужно все фильтровать и читать между строк! Иногда там написано больше чем это хотели сами авторы объявы. 1. Они не хотят платить денег и поэтому в первую очередь исходят из дешевизны специалиста, а не из его опыта. Ибо опыт как я уже писал «дело – 10-е» 2. Они не возьмут очень опытного спеца даже за малые деньги, т.к. ему все равно когда-то придется платить как положено. (и тут смотрим п.1-й.). 3. Опытные и знающие себе цену люди не нужны в принципе, т.к. они рано или поздно начинаю так сказать «поднимать голову». Почему? Ну тут уже вопрос из области психологии. «Слишком опытные не нужны – их учить сложно»(С) Из недр Сети На одном из форумов видел мнение о том, что у нас в стране не любят бизнесы завязанные на квалификации людей. Дескать нужно производить нечто вроде чипсов с нулевой себестоимостью и продавать в тысячи раз дороже. Лишь единицы знают, что миллионы состоят из нулей.(С) Из недр Сети Слышу, слышу вопрос: «таки как же найти работу?!...» Отвечаю: Чтобы найти иголку в стоге сена - нужно стог сжечь, а пепел просеять! 1. Не ходите по чужим граблям! Общение с КА скорее
всего подкосит Вашу веру в человеческую природу. Кроме того КА
часто используют как маску, работодатели с запятнанной репутацией
– так им легче сохранять анонимность. Доверяйте своему чутью! Доверяйте голосу интуиции не смотря на то, что часто вокруг звучат голоса и погромче и поназойливее. ОЧНИТЕСЬ! МЫ ЖИВЕМ НА ПЛАНЕТЕ The "Мля" Нам пишут статейки в глянцевых журнальчиках для того чтобы упростить нашу самоидентификацию в уже придуманных «ячейках» иерархии. Нам заранее создают прямолинейную схему движения к «счастью» искусственно навязывая систему ценностей. Принц(ип)ов… много и их на всех хватает! Больше всего меня умиляет вопрос: «А кто это сказал?...» Отвечаю: Я (С) Я В подтверждение истинности утверждения это обязательно должен сказать некто известный, признанный всеми? Какая разница?! Это я додумался и сказал! Я! Потому что я – полноценная личность способная мыслить! На все с чем я взаимодействую я влияю, а раз так значит сам смею судить о природе вещей и делать свои выводы. Жизнь идет, вопросы остаются, но меняются ответы и я нахожу их сам. Тише едешь – дальше будешь! (от того места куда едешь) О РЕКЛАМЕ И СМИ ВЦЕЛОМ Ты сказал - я поверил. Значение рекламы сильно преувеличено! Поясняю.
Знаю нескольких успешных бизнесменов (малый бизнес), которые за прошлый год не вложили в рекламу ни копейки и при этом у них нет недостатка в Клиентах. «Дезодорант Вам дарит ощущение свежести…» Еще нравиться реклама одной известной наркологической
клиники: «…8 из 10 пациентов возвращаются к нормальной жизни…»
Так о рекламе «Лада-Фаворит – геморрой в кредит!» (С) КВН. Учились бы лучше у богов этого дела! Пример: история успеха BMW X5: BMW сделали универсал и внушили всем что это джип. Все. Коротко о ТВ Каждый новый телесериал - новый product placement для растущей потребительской группы… Меня больше всего поразил эпизод во время трагедии
АПЛ «Курск».Как мы все помним «она утонула». СПОТ! Секундочку! Это не воздух выходил 5 минут! Это вода наливалась внутрь 5 минут в отверстие диаметром 900 мм под давление 10 атм! Но ведь нам же говорили что «все отсеки затоплены…» Сыграно на принципе про полупустой стакан. Мотоцикл не его! Он только разместил объявление! (С) Шедевр Сети. ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Как не парадоксально, но наибольшее количество
писем я получил от предпринимателей с вопросами о развитии своего
бизнеса в Москве. На вроде: И так. Бизнес не любит случайностей и случайных
людей. Сначала надо учится, потом приобретать опыт и снова учится,
и уже потом идти в "свободное плавание". Московский
рынок свободными дырами не блещет, а посему воткнуться сложно.
Господа региональные предприниматели, решившие покорять Столицу. ! Внимание! Раскрываю большой секрет бизнеса ! Если у вас менее $1000.000 (одного миллиона долларов США), то лучше вложиться в недвижку и сдать её в аренду. Все. Пауза. Аплодисменты!!! Чем проще правило, тем дороже ошибка. («не нажимай красную кно!...») Объясняю. Внимание: совет был платным, так что тех кто им воспользуется прошу слать мне 1% от сэкономленных активов :-))))))
Их не много, и все они как под копирку представители
офисного планктона: моложЕж на старте без реального опыта работы.
Все они юны, не опытны и от того свято верят в жизнь после смерти,
любовь после секса и крем после бриться. 1. Основной постулат статей предельно прост:
можете не принимать на веру, но примите к сведению. Не стойте иллюзий! Все белые кораблики которые
вы видели в детстве давно Больше всего вас коробит фраза «Если вы будете
хорошо работать вам (может быть) повысят з/п. Если будете работать
очень хорошо – вас уволят!» Называете меня неудачником? Если я неудачник
тогда вы кто? Вообще люди чего-то сделавшие в этой жизни своими
руками, к чужому труду и опыту относятся с большим уважением.
Единственное что вас ждет – это стояние в очереди за счастьем, т.е. высиживание (и подсиживание) «жемчужины» в виде какой-нибудь должности. Но этого вы будете ждать долгие годы и не факт что дождетесь. Почему? Запомните, а лучше запишите: никто вас к своим деньгам не подпустит! Цитирую: «Лучший способ попасть в семью – родиться в ней».(С) «Менеджер Мафии» Кстати! Мои статьи часто сравнивают с «Менеджером мафии» называя их дешевыми. Спасибо, за очень лестное сравнение! Серия книг «Менеджер Мафии» - бестселлер! А вы не знали? Просто читать надо не только ЖЖ. Резюме: Я вам показываю на звезды, в вы смотрите на мой палец и говорите, что «тыкать пальцем не культурно!»))) О СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ (коротко) Часто под гибкостью понимают беспринципность. Leben ist Notwehr! – Жизнь – это самооборона!
Eins. В заключении хочу поблагодарить Свергун Оксану Юрьевну, Автора книги «Психология успеха, или Как стать хозяином своей жизни». Именно она послужила для меня творческим импульсом к многолетним наблюдениям, результатом которых и стала моя «Памятка московскому карьеристу». Благодаря книге Оксаны Юрьевны мне удалось избежать многих ошибок. Zwei. Благодарю всех своих Читателей за отклики и активное участие. Рад, очень рад что мой труд оказался для Вас полезным! Drei. Главный настоятельный совет, который я Вам хочу дать: не афишируйте знания полученные тут. Как говориться «дурак тот, кто не может скрыть свою мудрость»(С) Vier. Материя – это все нас окружающее, объективно от нас не зависящее (С) Воронов Александр Павлович, мой первый учитель физики. Не тратьте себя на изменение того, что изменить невозможно. Funf. Раньше о многом хотелось сказать. Aus! |
|
| |
Использование материалов сайта в коммерческих целях без разрешения администрации категорически запрещено |
  |